De acordo com as informações do boletim de ocorrência, a proprietária da agência procurou a polícia porque conforme ela, o casal não quer sair da porta da residência.

 

A mulher informou que em dezembro de 2018, o casal contratou um pacote de viagem para Porto Seguro. Eles dividiram para pagamento em dezembro e outra parte em fevereiro de 2019, para viajar no dia 1º de março deste ano.

 

O valor foi pago corretamente pelo casal e totalizou R$ 5.950,00. No entanto, no dia 27 de fevereiro o voo foi cancelado, por outra empresa, conforme relatou a proprietária.

 

A empresa alega que o voo não estava no mesmo valor que do pacote fechado pelo casal.

 

Indignados, eles foram até a casa da proprietária da agência de turismo e conforme o boletim, o casal afirma que não vai sair até receber o dinheiro de volta.